Sendungsverfolgung

Bestellstatus und Sendungsverfolgung

Möchten Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung erfahren? Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne bei jedem Schritt.

1. Bestellbestätigung

Nachdem Sie Ihre Bestellung in unserem Onlineshop aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigung mit den wichtigsten Informationen zu Ihrem Einkauf.

2. Zahlungsbestätigung

Die vollständige Zahlung erfolgt per Banküberweisung im Voraus. Ihre Bestellung wird vorbereitet, sobald wir den Eingang Ihrer Zahlung bestätigt haben.

Wenn Sie Ihre Überweisung bereits vorgenommen haben, können Sie uns gerne Ihren Zahlungsbeleg zusenden, um die Überprüfung der Zahlung zu erleichtern.

3. Vorbereitung Ihrer Bestellung

Sobald Ihre Zahlung bestätigt wurde, wird Ihre Bestellung für die Lieferung vorbereitet.

4. Lieferung Ihrer Bestellung

Sobald Ihre Bestellung für die Lieferung an den Versand- oder Logistikdienstleister übergeben wurde, teilen wir Ihnen die verfügbaren Informationen zum Versand und zur Zustellung mit.

Die reguläre Lieferzeit beträgt 5–8 Werktage, sofern für das jeweilige Produkt keine andere Lieferzeit angegeben ist.

5. Sie benötigen Informationen zu Ihrer Bestellung?

Wenn Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung erfahren möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und geben Sie folgende Informationen an: