Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Brennholzhandel Martens
Heinrichswalde 13
17098 Friedland
Deutschland

E-Mail: kontakt@brennholzhandelmartens.com
Telefon: +49 1525 9003867

Steuernummer: 072/247/05624

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse sowie Bestell-, Zahlungs- und Nutzungsdaten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

3. Hosting und technische Bereitstellung

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben.

Im Rahmen des Betriebs unseres Onlineshops kann Shopify personenbezogene Daten von Besuchern und Kunden verarbeiten. Dazu können insbesondere technische Daten, Geräteinformationen, IP-Adressen, Nutzungsdaten sowie Daten im Zusammenhang mit Warenkorb, Bestellung und Checkout gehören.

Shopify verarbeitet Daten unter anderem zur Bereitstellung, Sicherung und Verbesserung der Shop-Infrastruktur und der damit verbundenen Dienste.

Je nach Konfiguration unseres Shops können Daten an Shopify und an von Shopify eingesetzte Dienstleister übermittelt und gegebenenfalls außerhalb Deutschlands beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Die alleinige Nutzung von Shopify bedeutet nicht automatisch, dass sämtliche datenschutzrechtlichen Anforderungen erfüllt sind. Für die konkrete Konfiguration und die von uns eingesetzten Dienste sind wir als Händler verantwortlich.

4. Aufruf unserer Website

Beim Aufruf unserer Website werden durch den verwendeten Browser automatisch technische Informationen an den Server übermittelt.

Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Browsertyp und Browserversion

• Betriebssystem

• Referrer-URL

• aufgerufene Seiten

• technische Informationen zum Endgerät

• übertragene Datenmenge

Die Verarbeitung dient insbesondere der sicheren Bereitstellung unserer Website, der technischen Stabilität, der Fehlererkennung, dem Schutz vor missbräuchlichen Zugriffen und der Gewährleistung der Funktionsfähigkeit unseres Onlineshops.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und technisch zuverlässigen Bereitstellung unseres Onlineangebots.

5. Bestellung und Vertragsabwicklung

Wenn Sie in unserem Onlineshop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Durchführung des Kaufvertrages erforderlichen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname

• Rechnungsadresse

• Lieferadresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• bestellte Produkte

• Bestellnummer

• Zahlungs- und Rechnungsinformationen

• Versand- und Lieferinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Begründung, Durchführung und Abwicklung des Kaufvertrages.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Bereitstellung der für die Bestellung erforderlichen Daten ist für den Abschluss und die Durchführung des Vertrages notwendig.

6. Kundenkonto

Soweit unser Onlineshop die Einrichtung eines Kundenkontos ermöglicht, können personenbezogene Daten zur Verwaltung dieses Kontos verarbeitet werden.

Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Bestellhistorie und Kontaktdaten gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder über einen anderen von uns angebotenen Kommunikationsweg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt Ihrer Nachricht und sonstige freiwillig übermittelte Informationen gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In anderen Fällen kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder, soweit erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage sein.

8. Zahlungsabwicklung

Als Zahlungsmethode bieten wir ausschließlich Vorkasse per Banküberweisung an.

Zur Zuordnung und Überprüfung eingehender Zahlungen verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Zahlungs- und Bestelldaten. Je nach Überweisung können uns insbesondere Name des Kontoinhabers, überwiesener Betrag, Verwendungszweck, Zahlungsdatum und bankbezogene Transaktionsinformationen bekannt werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrages und zur Zuordnung der Zahlung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir Daten aufgrund steuer- oder handelsrechtlicher Pflichten aufbewahren müssen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO die Rechtsgrundlage.

9. Versand und Lieferung

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die reguläre Lieferzeit beträgt 5 bis 8 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt keine andere Lieferzeit angegeben ist.

Zur Zustellung bestellter Waren können erforderliche personenbezogene Daten an Versand- und Logistikdienstleister übermittelt werden. Hierzu können Name, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, sofern für Versandinformationen erforderlich, sowie Bestell- oder Sendungsnummer gehören.

Übermittelt werden grundsätzlich nur die Daten, die für die Durchführung der Lieferung erforderlich sind.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Welche Cookies und Technologien tatsächlich eingesetzt werden, hängt von der Konfiguration unseres Shopify-Shops und der aktivierten Apps und Dienste ab.

Technisch erforderliche Cookies können notwendig sein, damit wesentliche Funktionen unseres Onlineshops funktionieren. Hierzu gehören beispielsweise Warenkorb, Checkout, Anmeldung, Sicherheit, Spracheinstellungen und technische Shopfunktionen.

Analyse- und Marketing-Cookies dürfen, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach vorheriger Einwilligung eingesetzt werden. Die Einwilligung kann über das Cookie- beziehungsweise Consent-Management erteilt, abgelehnt oder widerrufen werden.

Die konkreten Informationen zu den eingesetzten Cookies, ihren Zwecken und Speicherdauern sollten in den Cookie-Einstellungen unseres Shops bereitgestellt werden.

11. Analyse- und Marketingdienste

Wir verwenden in unserem Onlineshop Analyse- und Marketingdienste von Drittanbietern, insbesondere Google Analytics, Google Ads und Meta Pixel. Diese Dienste unterstützen uns dabei, die Nutzung unseres Onlineshops zu analysieren, Werbekampagnen zu messen und unsere Werbung zu optimieren.

Je nach Konfiguration können dabei Informationen wie IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, aufgerufene Seiten, Interaktionen, Cookie- oder Werbekennungen sowie Conversion- und Kaufereignisse verarbeitet werden.

Nicht erforderliche Analyse- und Marketingtechnologien werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach vorheriger Einwilligung aktiviert.

Rechtsgrundlage für einwilligungsbasierte Verarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

Die konkrete Datenverarbeitung richtet sich nach der jeweiligen Konfiguration unseres Shops und den Datenschutzbestimmungen der eingesetzten Anbieter.

12. Google Merchant Center, Facebook und Instagram

Wir nutzen Google Merchant Center zur Bereitstellung und Verwaltung unserer Produktinformationen auf Google-Plattformen. Hierbei können Produktdaten wie Produktname, Beschreibung, Preis, Verfügbarkeit und Produktbilder übermittelt werden.

Darüber hinaus verwenden

wir Facebook und Instagram für unsere Onlinepräsenz und Marketingaktivitäten. Soweit entsprechende Funktionen, Werbedienste oder Tracking-Technologien eingesetzt werden, können dabei technische Informationen, Nutzungsdaten, Interaktionen und Werbekennungen verarbeitet werden.

Soweit personenbezogene Daten durch Analyse- oder Werbetechnologien verarbeitet werden, erfolgt dies nach Maßgabe der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen und, soweit erforderlich, auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung.

Für die Datenverarbeitung durch Google, Meta und die jeweiligen Plattformanbieter gelten ergänzend deren eigene Datenschutzbestimmungen.

13. Kommunikation über WhatsApp

Wir bieten die Möglichkeit, über WhatsApp mit uns Kontakt aufzunehmen.

Wenn Sie diesen Kommunikationsweg nutzen, können die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet werden. Dazu können insbesondere Telefonnummer, Profilname, Nachrichteninhalt sowie übermittelte Bilder oder Dateien gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation der Vertragsanbahnung oder Vertragsabwicklung dient. In anderen Fällen kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder, soweit erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage sein.

Für die Datenverarbeitung durch WhatsApp beziehungsweise den jeweiligen Anbieter gelten zusätzlich dessen eigene Datenschutzbestimmungen.

14. Übermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung bestimmter Dienste von Shopify oder anderen Dienstleistern kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden.

Soweit eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt, erfolgt diese nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO. Hierzu können insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln gehören.

Die konkreten Informationen hängen von den tatsächlich eingesetzten Dienstleistern und deren Datenverarbeitungsbedingungen ab.

15. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten können dazu führen, dass bestimmte Daten über einen längeren Zeitraum gespeichert werden müssen.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine andere gesetzliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

16. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft: Gemäß Art. 15 DSGVO können Sie Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

• Recht auf Berichtigung: Gemäß Art. 16 DSGVO können Sie die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.

• Recht auf Löschung: Gemäß Art. 17 DSGVO können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

• Recht auf Einschränkung: Gemäß Art. 18 DSGVO können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

• Recht auf Datenübertragbarkeit: Gemäß Art. 20 DSGVO haben Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

• Recht auf Widerspruch: Gemäß Art. 21 DSGVO können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einlegen.

• Widerruf einer Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

17. Cookie-Einstellungen und Widerruf

Sie können Ihre Einwilligung für optionale Cookies und Tracking-Technologien über die Cookie-Einstellungen unseres Shops ändern oder widerrufen, sofern unser Einwilligungsmanagement diese Funktion bereitstellt.

Die konkrete Funktionsweise hängt von der Konfiguration unseres Shops und den eingesetzten Apps und Diensten ab.

18. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Welche Datenschutzaufsichtsbehörde zuständig ist, richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und den Umständen des Einzelfalls.

19. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Zerstörung, Manipulation, unbefugten Zugriff und sonstige unbefugte Verarbeitung zu schützen.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und den gesetzlichen Anforderungen fortlaufend angepasst. Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann eine Datenübertragung über das Internet grundsätzlich Sicherheitsrisiken aufweisen.

20. Minderjährige

Unser Onlineshop richtet sich grundsätzlich nicht speziell an Kinder. Wir erheben personenbezogene Daten von Kindern nicht wissentlich zu Zwecken, für die keine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht.

Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass personenbezogene Daten eines Kindes entgegen den gesetzlichen Voraussetzungen verarbeitet wurden, werden wir im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten geeignete Maßnahmen ergreifen.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

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E-Mail: kontakt@brennholzhandelmartens.com
Telefon: +49 1525 9003867

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